ОТДЕЛ ПРОДАЖ:
+7 (499) 390-79-35
ТЕХ. ПОДДЕРЖКА:
+7 (499) 390-24-69

Страница техподдержки

1. Сброс пароля администратора DVR и IVR до 2019 года (включительно) выпуска  более НЕ ПРОИЗВОДИТСЯ. Год выпуска смотрите на днище оборудования  по серийному номеру - первые 8 цифр, например 00201604567787 - год выпуска 2016 апрель

2. Для сброса пароля (по будням с 9.30 до 18.00) на современные модели начиная с 2020 года прочтите пожалуйста   Инструкцию 

3. Софт для оборудования находится в разделе "ПО и Инструкции".

4. Прошивки для оборудования находятся на сайте herospeed.net. Ищем по названию текущей версии прошивки устройства. Если возникают трудности с поиском подходящей прошивки - присылаем название Вашей текущей прошивки на почту support@altcam.ru, либо заполняем обращение с сайта.


ОБРАЩЕНИЕ В ТЕХПОДДЕРЖКУ:

Поля помеченные «*» обязательны к заполнению

Наименование оборудования*
Организация/сайт
Имя*
E-mail*
Контактный телефон*
Вопрос*
Получать рассылку
Отправляя форму вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.

высокое качество продукции
Высокое качество продукции
Собственное производство оборудования
Собственное производство
конкурентоспособные цены
Конкурентоспособные цены
высокая маржинальность бизнеса
Высокая маржинальность бизнеса
Защита проектов и мониторинг цен
Защита проектов и мониторинг цен
Рекламная поддержка
Рекламная поддержка



AltCam Technology
AltCam - это марка оборудования систем телевизионного наблюдения, создаваемого на основе передовых технологий, призванных обеспечить высокое качество передачи видеоизображения, надежность системы наблюдения и коммерческую эффективность проектов. AltCam Technology - официальный поставщик и фирма-производитель одноименного оборудования видеонаблюдения.
107392
Россия
Московская область, Центральный регион
Москва
Москва, ул. Хромова, д. 36, стр. 10
+7 (499) 390-79-35
info@altcam.ru
AltCam Technology

AltCam Technology