Облачный сервис нового поколения от компании Altcam "CV380" представляет собой инновационную платформу для видеонаблюдения, которая обеспечивает высокую безопасность, удобство и масштабируемость. В отличии от приложения "Bitvision" сервера "CV380" расположены на территории РФ. Эти сервера позволяют пользователям  просматривать и управлять видео в реальном времени через интернет с более высокой  скоростью обработки данных и высокой стабильностью видеопотока. В маркировке оборудования, у которого уже есть поддержка "CV380"  дополнительно прописан индекс "RU"

 Оборудование возможно перевести только через почту технической поддержки support@altcam.ru. Переводу подлежит только оборудование ALTCAM. Никакого отношения к другим брендам, работающим на Bitvision мы не имеем.  В письме прикладываем фото этикетки оборудования и скрин версии прошивки (взять можно из меню  или из  web-интерфейса  оборудования). Без указания версии прошивки и этикетки  перевод невозможен и ответа на Ваше обращение не будет. При наличии возможности перевода Вам будет отправлена соответствующая  прошивка  в ответном письме.

ВНИМАНИЕ!!! Оборудование произведенное на чипсетах "HiSilicon" (в названии прошивки это будет как например строчка вида 3516EV200.......  или XVR_3120.....) , SigmaStar (SSCxxx), а также оборудование с начальной цифрой "6" серийного номера переводу не подлежит!!!

По этой ссылке можно   Скачать софт для ПК VMS380

ВНИМАНИЕ!!! Оборудование после переноса не будет более активно в старом приложении Bitvision.

Чтобы настроить облачное видеонаблюдение от "CV380", выполните следующие шаги:

Без прошивки оборудование в приложении CV380 РАБОТАТЬ НЕ БУДЕТ!!!!

1.      Установка приложения: Скачайте и установите официальное мобильное приложение "CV380" из App Store или Google Play.

2.      Регистрация аккаунта: Создайте учетную запись в приложении, указав свой e-mail и придумав пароль.

3.      Подключение камеры: Включите камеру и убедитесь, что она настроена на работу в Вашей локальной сети. При правильных настройках служба в настройках камеры Р2Р будет иметь статус «Онлайн». В противном случае Вы не сможете добавить устройство в приложение.

4.      Добавление устройства: В приложении выберите опцию «Добавить устройство» и отсканируйте QR-код, расположенный на камере,упаковке, или введите серийный номер вручную. Код проверки (код верификации ) это строка CAPTCHA

5.      Проверка подключения: После подключения камеры к облаку вы сможете просматривать видео в реальном времени и управлять настройками оборудования.

6.      Дополнительные настройки: Настройте уведомления о движении, график записи и другие функции по необходимости.